Conditions de réservation
3 Modes de paiement :
Plate-Forme 100% Sécurisée, votre réservation est instantanément confirmée
Si vous préférez un réglement par virement bancaire, une fois votre demande de pré-réservation faite en ligne, vous recevrez un
mail de confirmation avec nos coordonnées bancaires afin de clore la réservation. Les frais bancaires éventuels restent à votre charge. Un paiement par virement bancaire est accepté au moins 10 jours avant votre date d'arrivée
Vous pouvez régler sur place le solde de votre séjour en espèces, un 1er accompte de réservation de 50% devra être payé en ligne par CB ou par virement bancaire
Echéances et annulations
Vous pouvez payer en plusieurs fois et annuler votre réservation selon les conditions suivantes: En cas d'annulation, les échéances versées sont non remboursables. Les échéances non réglées dans les délais sont considérées comme une annulation de séjour
Réservation en ligne + de 60 jours avant votre date d'arrivée:
Accompte de 30% lors de votre réservation en ligne - puis le solde 70% + de 7 jours avant votre date d'arrivée
Réservation en ligne + de 30 jours avant votre date d'arrivée:
Accompte de 50% lors de votre réservation en ligne - puis le solde 50% à verser + de 7 jours avant votre arrivée
Réservation en ligne + de 15 jours avant votre date d'arrivée:
Accompte de 70% lors de votre réservation en ligne - Puis le solde 30% + de 2 jours avant votre date d'arrivée
Réservation en ligne moins de 15 jours avant votre date d'arrivée:
100% du séjour lors de votre réservation en ligne
Conditions de Séjour
Les conditions de séjour çi après définies valent contrat de location saisonnière de courte durée entre le locataire et Les Résidences LELYSSE, ce que le locataire accepte et s'y engage d'ores et déjà:
Définitions:
"Le locataire" : Voyageur ayant réservé et réglé le séjour
"Le voyageur" : Toute personne accompagnant le locataire
"Le Propriétaire": Les Résidences Lelysse
Heure d'arrivée: A partir de 15H, Heure de départ: 11H
Ces horaires sont modifiables pour les voyageurs utilisant notre navette aeroport selon leur horaire d'avion. Pour vos départ avion le soir, nous trouvons toujours une solution pour que vous puissiez si besoin rester dans l'enceinte de la résidence et gardienner vos baggages.
- Vos animaux ne sont pas admis car la résidence est pourvue de plusieurs chiens de garde à demeure.
- Les logements sont non fumeurs mais vous pouvez fumer à l'exterieur sur les terrasses.
De façon plus générale, les soirées et dîners de famille ou entre amis, que ce soit dans le logement ou sur les terrasses extérieures sont bienvenues dès lors qu'elles ne dépassent pas le cadre paisible de la résidence et ne dérangent pas les autres locataires pouvant être présents (Bruits, tapage nocturne)
Sont interdits:
Le non respect de ces restrictions annulera de facto immédiatement le contrat de location entre le locataire et les Résidences LELYSSE et mettra fin immédiatement au séjour, le locataire se retrouvant sans droit ni titre à faire valoir et sans toutefois pouvoir réclamer le remboursement de son séjour qui restera acquis aux résidences Lelysse. Les Résidences LELYSSE se réserve également le droit de poursuivre les contrevenants au droit à l'image et de propriété.
Occupation des logements:
Les locations sont prévues pour un nombre précis de personnes annoncées et identifiables dès votre réservation de séjour.
Tout voyageur supplémentaire non annoncé et sans avoir prévenu le Propriétaire avant le séjour ou tout visiteur (ami, famille) n'est pas admis à y être hébergé de nuit.
Toutefois, lors de votre séjour et sur demande préalable au Propriétaire:
Les locations tarifées pour 2 personnes dans un logement pouvant acceuillir jusqu'à 6 personnes seront majorées de 15€ la nuit par personne supplémentaire et payable d'avance sur place. Les capacités d'accueil des logements pouvant acceuillir de 3 à 6 personnes ou 7 à 12 personnes ne peuvent en aucun cas être dépassées.
Entrée dans le logement:
Un état des lieux et inventaire d'entrée et de sortie est réalisé à votre arrivée.
Le locataire s'engage à rembourser ou remplacer ou faire réparer tout objet manquant ou cassé ayant une valeur > à 2500 Fcfa. Dès lors que l'assurance du propriétaire peut être sollicitée pour les objets de valeur >à 150 000 Fcfa, le locataire sera ensuite remboursé du montant qu'il s'engage à verser sans délai à titre d'indemnité, à compter du versement effectif de l'assurance.
Malgré tous les efforts et le soin apporté par le propriétaire à assurer le meilleur confort de séjour pour le locataire, les pannes locales, impromptues, non prévisibles ne peuvent être considérées comme un manquement du propriétaire et ne peuvent donner lieu à une indemnité ou rabais sollicité par le locataire sur le réglement du séjour.
Lorsque qu'un voyageur utilise un équipement, il s'assure en connaitre le mode d'emploi afin d'éviter tout disfonctionnement dommageable qui en résulterai. A défaut, le voyageur doit solliciter au préalable le Propriétaire ou son representant sur place pour lui indiquer leur bon usage.
Il est demandé à tout voyageur de s'abstenir de manipuler les équipements non domestiques auquel il pourrait acceder tels que: Les tableaux electriques, pompe forage, groupe electrogène etc.
Les consommations electriques etant sous compteurs "pré-payés", le voyageur doit solliciter le gardien directement pour faire les recharges.
Les prestations sur option de votre séjour:
Les diverses prestations ayant été demandées et réglées d'avance lors de la réservation sont garanties au voyageur. Les mêmes prestations peuvent être demandées et réglées sur place durant le séjour, mais selon la disponibilité et du planning des intervenants
Contrôle des accès d'entrée et de sortie de la Résidence:
Pour votre propre sécurité, les accès à la résidence sont controlés par notre gardien, 24H/24 et 7J/7.
Tout visiteur de courtoisie (Ami, famille) est accepté à condition de s'annoncer auprès du gardien. Lors dune 1ère visite, le gardien sera en droit demander au visiteur de décliner son identité.
Les prestataires ne travaillant pas pour la résidence et qu'un voyageur pourrait solliciter (Exemple: votre propre chauffeur) sont admis à vous attendre dans l'enceinte de la résidence sans toutefois être autorisés à entrer dans les logements.
Nous n'acceptons pas les prestataires inconnus de nos services à pénétrer ou intervenir dans les logements afin d'éviter tout repérage malveillant dans votre intérêt et celui des autres voyageurs présents ou à venir.